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  1. 人民網
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    烏魯木齊市24小時供暖值班熱線開通

    2021年10月08日10:30 | 來源:新疆日報
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    原標題:烏市24小時供暖值班熱線開通

    2021—2022年度采暖期大型供熱企業24小時值班熱線及各級供熱管理部門24小時值班熱線全面開通,居民遇到供暖問題或需求可撥打服務熱線反映。

    今年夏季,烏魯木齊市各集中供熱企業先后實施了老舊供熱管網改造、老舊小區室內供熱系統改造以及供熱設施維護檢修和技術改造等工程,提升老舊小區供熱保障能力,確保今冬明春穩定供暖。

    居民如在采暖期間發現暖氣不熱、漏水等情況,可撥打供熱單位值班電話。如遇到供熱企業值班電話打不通、沒人接聽或供熱企業不及時處理等問題,居民可向轄區供熱管理部門和市長熱線12345反映。烏魯木齊市將對供熱企業進行考評,供熱值班電話是否能接通、供熱溫度是否達標、供熱服務是否到位都是考評重點。

    采暖期內,各供熱企業不能擅自停暖、限暖等,如有違反,相關部門將依法嚴肅追究其單位和法定代表人責任。

    根據《烏魯木齊市城市熱力管理條例》要求,居民室內溫度應當不低于20攝氏度。非居民用熱戶的室內溫度應當按照其功能需要,由供熱用熱雙方在合同中約定。

    供熱企業提醒居民,不要擅自放暖氣里的水,暖氣不熱應先撥打值班電話,讓轄區供熱企業派人上門查看。供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常循環,一旦失水會導致供熱系統缺水或氣塞,影響供熱效果。(葉曉敏)

    (責編:楊睿、韓婷)

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